Aviso de Privacidad

Última actualización: enero de 2026

Este aviso de privacidad cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en México.

En Paz&Finanzas nos tomamos en serio tu privacidad. Este documento te explica, con claridad y sin tecnicismos innecesarios, qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la protegemos. Si tienes alguna duda después de leerlo, escríbenos — estamos aquí para resolverla.

1. Responsable del tratamiento de tus datos

La responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre / Razón Social: Paz&Finanzas by Luz Diana Paz Ortega
Sitio web: pazyfinanzas.com
Correo electrónico de contacto: privacidad@pazyfinanzas.com

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo del servicio que uses, podemos recopilar los siguientes datos:

Datos que nos proporcionas directamente

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono (cuando aplica)
Información financiera que compartes voluntariamente durante una sesión o al llenar un formulario (ingresos aproximados, situación financiera general)
Contenido de mensajes o correos que nos envíes

Datos que se recopilan automáticamente

Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Páginas visitadas dentro del sitio y tiempo de visita
Cookies y tecnologías similares (ver sección 7)

Nunca solicitamos datos sensibles como información sobre salud, religión, orientación sexual o datos biométricos. Si en algún momento una sesión derivara en información de esta naturaleza compartida espontáneamente por el usuario, se tratará con el máximo nivel de confidencialidad.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para brindarte el servicio)

Procesar tu registro en clases gratuitas, cursos o sesiones de terapia financiera
Enviarte información relacionada con el servicio que contrataste o al que te registraste
Gestionar pagos y emitir comprobantes cuando aplique
Darte seguimiento personalizado durante un proceso de acompañamiento
Responder tus preguntas y solicitudes

Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento)

Enviarte contenido educativo, boletines o actualizaciones de Paz&Finanzas
Informarte sobre nuevos productos, servicios o eventos
Realizar análisis estadísticos para mejorar el sitio y los servicios

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@pazyfinanzas.com y lo gestionamos sin problema.

4. Transferencia de datos a terceros

Paz&Finanzas no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales propios.

Sin embargo, para operar el sitio y ofrecer los servicios, utilizamos plataformas de terceros que pueden procesar tus datos en su calidad de encargados del tratamiento. Actualmente estas incluyen:

Plataformas de pago (ej. Stripe, PayPal, Conekta) — para procesar transacciones
Servicios de correo electrónico (ej. Mailchimp, ConvertKit, ActiveCampaign) — para envío de comunicaciones
Plataformas de videoconferencia (ej. Zoom, Google Meet) — para sesiones en línea
Herramientas de análisis web (ej. Google Analytics) — para entender el comportamiento de visitas
Plataformas de alojamiento web

Todos estos terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad y están sujetos a acuerdos de confidencialidad. Te recomendamos revisar sus avisos si deseas mayor detalle sobre cómo tratan tu información.

Solo compartiríamos tus datos sin tu consentimiento previo si una autoridad competente así lo requiriera conforme a la ley mexicana vigente.

5. Tus derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a privacidad@pazyfinanzas.com con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO" indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y cualquier información que nos ayude a identificarte.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme lo establece la LFPDPPP.

6. Revocación del consentimiento

Si en algún momento decides que ya no quieres que tratemos tus datos personales, puedes revocar tu consentimiento escribiéndonos a privacidad@pazyfinanzas.com.

Ten en cuenta que la revocación del consentimiento no tiene efectos retroactivos y que, en algunos casos, podríamos necesitar conservar ciertos datos por obligaciones legales o contractuales.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies — pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo — para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y entender cómo interactúas con el contenido.

Tipos de cookies que usamos

Cookies esenciales: necesarias para que el sitio funcione correctamente
Cookies analíticas: nos ayudan a entender qué contenido es más útil para nuestros visitantes (ej. Google Analytics)
Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante (solo si aplica en nuestras campañas)

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles o funcionen correctamente.

8. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye el uso de conexiones seguras (HTTPS), acceso restringido a la información y revisión periódica de nuestras prácticas.

Ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de que ocurriera alguna vulneración de seguridad que afecte tus derechos, te lo notificaremos conforme lo establece la ley.

9. Menores de edad

Los servicios de Paz&Finanzas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y tienes razones para creer que un menor nos ha proporcionado datos personales, escríbenos para eliminarlos.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad cuando sea necesario — por cambios en la ley, en nuestros servicios o en las plataformas que utilizamos. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio del documento y, si los cambios son significativos, te lo haremos saber por correo electrónico.

Te recomendamos revisar este aviso periódicamente. El uso continuo de nuestros servicios después de una actualización implica tu aceptación de los cambios.

11. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos en cualquier momento:

Correo electrónico: privacidad@pazyfinanzas.com
Sitio web: pazyfinanzas.com

Nos comprometemos a responderte con claridad, sin rodeos y en el menor tiempo posible.